תקנון ותנאי שימוש

הגבלת גיל

רכישות באתר זה מותרות ליחידים בני 18 ומעלה בלבד. בעת השלמת רכישה, הקונה מצהיר כי הוא בן 18 שנים או יותר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל עסקה אם יתברר כי הקונה אינו עומד בדרישת גיל זו.

מדיניות ביטול הזמנה

ביטולים כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנותיו.

לקוחות רשאים לבטל את הזמנתם בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהפריט לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, ומוחזר באריזתו המקורית, ללא נזק ובשלמותו.

בקשות ביטול יש להגיש בכתב לכתובת: info@drblasch.com

בביטול שאינו עקב פגם במוצר, יחול דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש״ח — לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

עלויות משלוח ההחזרה הן באחריות הלקוח. החזרים יעובדו בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ואימות הפריט המוחזר.

מוצרי קוסמטיקה שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה, למעט במקרה של פגם מוכח.

מדיניות משלוח ואספקה

הזמנות יישלחו בתוך 5 ימי עסקים מאישור התשלום.

אפשרויות משלוח:

• DHL Express (מקומי — ישראל) — אספקה בתוך 1–3 ימי עסקים
• DHL Express (בינלאומי) — אספקה בתוך 3–7 ימי עסקים בהתאם ליעד
• DHL eCommerce (בינלאומי חסכוני) — אספקה בתוך 7–14 ימי עסקים

עלויות המשלוח יחושבו ויוצגו ללקוח בעת התשלום, לפני אישור ההזמנה.

החברה לא תהיה אחראית לעיכובי משלוח הנגרמים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים של חברת השליחויות, כוח עליון, שביתות, שחרור ממכס, או אי-תיאום אספקה מצד הלקוח.

אחריות המוצר

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. האחריות על השימוש במידע שיימצא באתר הוא על המשתמש בלבד.